Información legal
Política de privacidad
Esta política explica qué datos trata Mukiro, para qué se utilizan y cómo puedes ejercer tus derechos. Cualquier agrupación musical puede solicitar el alta en Mukiro; una vez creada, sus miembros acceden mediante invitación de la propia agrupación.
1. Responsable y contacto
Responsable del tratamiento: Roberto Díaz Ortega, desarrollador y operador individual del proyecto Mukiro. Domicilio de contacto: Paseo de los Guanartemes, 140, Portal 1, Bajo A, 35460 Gáldar, Las Palmas, España. Email: info@rdiaz.es. Para cualquier cuestión de privacidad también puedes usar el canal de soporte. Si no puedes entrar en la aplicación, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la web.
2. Datos que tratamos
- Solicitudes de alta y contacto: nombre, email, agrupación, tipo, función de la persona solicitante, número aproximado de miembros y mensaje enviado.
- Cuenta y perfil: email, nombre, avatar, identificadores de cuenta y sesiones.
- Pertenencia a agrupaciones: rol, instrumentos, voz y estado de la membresía.
- Operativa musical: asistencia, preparación, solicitudes, tareas, comentarios, reportes, anotaciones, repertorios y documentos o partituras aportados por la agrupación.
- Notificaciones: plataforma, identificador técnico del dispositivo y preferencias de avisos.
- Seguridad y diagnóstico: registros técnicos necesarios para prevenir abuso, resolver errores y proteger el servicio.
- Analítica agregada: navegación y plataforma sin enviar a la herramienta de analítica nombres, emails, contenido libre ni identificadores de cuenta.
3. Para qué los usamos
Tratamos los datos para responder y gestionar solicitudes públicas de alta, prestar el servicio a la agrupación, autenticar usuarios, gestionar la operativa y el archivo musical, enviar los avisos que el usuario haya permitido, atender soporte, moderar contenido, proteger las cuentas y mejorar el producto con métricas agregadas. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad personalizada.
4. Quién puede verlos
Los miembros ven la información compartida dentro de sus agrupaciones según su rol. La administración de cada agrupación gestiona sus miembros, actividad y contenido. El equipo de Mukiro solo accede cuando es necesario para soporte, seguridad, cumplimiento o mantenimiento autorizado.
5. Proveedores
Utilizamos proveedores técnicos para operar el servicio: Supabase (autenticación, base de datos y almacenamiento), Cloudflare (alojamiento, almacenamiento y procesamiento), Firebase Cloud Messaging y Apple Push Notification service (avisos nativos), Umami (analítica agregada) y Formspree (formularios públicos). Cuando una persona administradora solicita análisis documental, la información técnica o textual necesaria puede procesarse mediante servicios de OpenAI conforme a la configuración y condiciones aplicables.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se emplean los mecanismos y garantías contractuales exigibles al proveedor para la transferencia.
7. Conservación
Las solicitudes de alta que no continúen se conservarán durante un máximo de 12 meses para poder responder y mantener el historial de la gestión. Los datos de servicio se conservan mientras la cuenta o la relación con la agrupación estén activas y durante el tiempo necesario para seguridad, soporte y obligaciones legales. Al eliminar una cuenta se borran sus datos personales y contenido propio; ciertos registros operativos compartidos se conservan anonimizados para no romper el historial de la banda. Las copias de seguridad desaparecen según sus ciclos técnicos de rotación.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad mediante soporte. También puedes actualizar tu perfil, configurar notificaciones, gestionar miembros silenciados y eliminar tu cuenta desde Ajustes. Si consideras que el tratamiento no es adecuado, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.
9. Menores
Mukiro no está dirigido al uso autónomo por menores de 13 años. Cuando una agrupación incorpore a una persona menor, debe contar con la autorización o base legal necesaria y supervisar el uso de acuerdo con su edad y la normativa aplicable.
10. Cambios
Publicaremos aquí las actualizaciones. Si un cambio afecta de forma relevante al tratamiento o a las condiciones aceptadas, lo comunicaremos y solicitaremos una nueva aceptación cuando corresponda.